E-mail forwarding instellen: handleiding

E-mail forwarding stuurt binnenkomende berichten automatisch door naar een ander adres. Handig om meerdere e-mailadressen vanuit één inbox te beheren, of om zakelijke mail naar je persoonlijke account door te sturen. In deze handleiding leggen we uit hoe je forwarding instelt bij verschillende providers.

Forwarding kan volledige doorsturen zijn (alle mail gaat door) of selectief (alleen bepaalde afzenders of onderwerpen). Je kunt ook kiezen of het originele bericht in de oorspronkelijke mailbox blijft of wordt verwijderd na doorsturen.

Wanneer e-mail forwarding gebruiken?

Consolidatie van mailboxen - beheer info@, contact@ en sales@ vanuit één inbox.

Tijdelijke doorschakeling - tijdens vakanties mail naar een collega sturen.

Domein-aliassen - mail voor een oud domein doorsturen naar je nieuwe.

Backup - belangrijke mail naar een tweede adres kopiëren.

Forwarding via cPanel

1. Log in op cPanel
2. Ga naar 'Email' → 'Forwarders'
3. Klik 'Add Forwarder'
4. Vul het e-mailadres in dat je wilt doorsturen
5. Voer het doel-adres in
6. Kies of het origineel moet worden bewaard
7. Klik 'Add Forwarder'

Catch-all forwarding stuurt alle mail voor je domein naar één adres, inclusief niet-bestaande adressen. Handig maar trekt ook veel spam aan.

Forwarding via Plesk

1. Ga naar Mail → E-mailaccounts
2. Selecteer het account
3. Klik op 'Mail forwarding'
4. Schakel 'Forward incoming messages' in
5. Voer het doel-adres in
6. Optioneel: vink 'Leave copy in mailbox' aan
7. Klik OK

Forwarding bij Gmail/Google Workspace

Automatisch doorsturen:

1. Open Gmail
2. Ga naar Instellingen (tandwiel) → Alle instellingen bekijken
3. Tab 'Doorsturen en POP/IMAP'
4. Klik 'Doorstuuradres toevoegen'
5. Voer het e-mailadres in en verifieer
6. Selecteer 'Doorsturen' en kies het adres
7. Bepaal wat er met het origineel gebeurt
8. Klik 'Wijzigingen opslaan'

Filter-gebaseerd doorsturen:

1. Ga naar Instellingen → Filters en geblokkeerde adressen
2. Klik 'Nieuw filter maken'
3. Definieer criteria (afzender, onderwerp, etc.)
4. Klik 'Filter maken'
5. Selecteer 'Doorsturen naar' en kies het adres
6. Klik 'Filter maken'

Forwarding bij Outlook/Microsoft 365

In Outlook.com:

1. Ga naar Instellingen (tandwiel)
2. Mail → Doorsturen
3. Schakel doorsturen in
4. Voer het doel-adres in
5. Optioneel: houd een kopie in je postvak
6. Klik Opslaan

In Microsoft 365 Admin Center:

1. Open het admin center (admin.microsoft.com)
2. Ga naar Gebruikers → Actieve gebruikers
3. Selecteer de gebruiker
4. Tab Mail → Beheer e-maildoorsturen
5. Schakel doorsturen in
6. Voer het adres in
7. Klik Wijzigingen opslaan

Veelvoorkomende problemen

Forwarding loops ontstaan wanneer A naar B stuurt en B terug naar A. De meeste systemen detecteren dit en stoppen.

Spamfilter-problemen kunnen optreden omdat doorgestuurde mail van een ander IP komt dan verwacht. SPF-records kunnen falen.

SRS (Sender Rewriting Scheme) lost dit op door het afzenderadres te herschrijven. Sommige mailservers doen dit automatisch.

Mail komt niet aan:

• Controleer spammap van het doel
• Verifieer dat het doel-adres correct is
• Check of forwarding actief is
• Kijk in logbestanden voor foutmeldingen

Forwarding vs aliassen

Forwarding: mail wordt actief doorgestuurd naar een ander adres. Het is een kopie of verplaatsing.

Alias: meerdere adressen wijzen naar dezelfde mailbox. Geen doorsturen, gewoon dezelfde inbox.

Wanneer wat gebruiken:

• Alias: meerdere adressen in dezelfde mailbox beheren
• Forwarding: mail naar een compleet andere dienst sturen

Best practices

Test forwarding door een testmail te sturen voordat je erop vertrouwt.

Monitor bounces - als het doel-adres problemen heeft, mis je mail.

Overweeg aliassen voor adressen binnen hetzelfde domein.

Documenteer je setup zodat je weet welke forwards er zijn.

Beperk catch-all - het trekt veel spam aan.

E-mail beveiliging en deliverability

SPF-record moet altijd zijn ingesteld om te voorkomen dat anderen mail namens jouw domein kunnen versturen. Controleer of je huidige instellingen correct zijn.

DKIM-ondertekening voegt een cryptografische handtekening toe aan elke uitgaande e-mail, waarmee ontvangers kunnen verifiëren dat de mail niet is aangepast.

DMARC-beleid specificeert wat er moet gebeuren met mail die SPF en DKIM-controles faalt. Begin met p=none om te monitoren, verhoog naar p=quarantine of p=reject als alles werkt.

Regelmatig testen met tools zoals mail-tester.com en mxtoolbox.com identificeert problemen voordat ze je deliverability beïnvloeden.

Productiviteitstips

E-mail-etiquette handhaven: duidelijke onderwerpregels, beknopte berichten, gepast CC-gebruik.

Filters en labels organiseren je inbox automatisch. Besteed tijd aan het instellen en je bespaart dagelijks tijd.

Geplande verzending voor berichten buiten kantooruren toont professionaliteit en respecteert werk-privébalans.

Handtekening standaardiseren met naam, functie, telefoon en website voor consistente communicatie.

Spam voorkomen door nooit op verdachte links te klikken en je e-mailadres niet publiek te tonen op websites.

Veelgestelde vragen

Is dit geschikt voor beginners? Dit onderwerp kan technisch lijken, maar met de juiste aanpak en tools is het voor iedereen toegankelijk. Begin met de basis en bouw van daaruit verder.

Wat zijn de kosten? De kosten variëren sterk afhankelijk van je behoeften en gekozen oplossingen. Gratis opties bestaan, maar betaalde alternatieven bieden vaak meer features, support en betrouwbaarheid.

Hoe lang duurt implementatie? Van een paar minuten voor eenvoudige setups tot dagen of weken voor complexe implementaties. Plan realistisch en test grondig voordat je live gaat.

Wat als ik hulp nodig heb? De meeste providers bieden support via chat, e-mail of telefoon. Online communities en documentatie zijn ook waardevolle bronnen.

Best practices

Documenteer je configuratie zodat je later weet wat je hebt ingesteld en waarom. Dit versnelt troubleshooting en overdracht.

Test voordat je live gaat in een staging-omgeving. Voorkom onverwachte problemen voor je bezoekers.

Houd alles up-to-date voor de beste beveiliging en performance. Stel herinneringen in voor regelmatig onderhoud.

Maak backups voordat je grote wijzigingen doorvoert. Een goede backup bespaart je uren werk bij problemen.

Monitor je systemen zodat je problemen vroeg ontdekt. Uptime-monitoring en loganalyse zijn essentieel.

Volgende stappen

Na het implementeren van bovenstaande is het verstandig om:

1. Alles te testen via verschillende apparaten en browsers
2. Performance te meten met tools zoals GTmetrix of PageSpeed Insights
3. Documentatie bij te werken met je specifieke configuratie
4. Team te informeren over wijzigingen en nieuwe procedures
5. Monitoring in te richten voor proactief onderhoud

Meer informatie: SPF Record Syntax

Lees ook

• E-mail instellen op Android: Samsung, Pixel en andere telefoons
• IMAP vs POP3: wat is het verschil?
• SPF, DKIM en DMARC uitgelegd: E-mail authenticatie
• Professioneel emailadres aanmaken voor je bedrijf
• cPanel e-mail account aanmaken: complete handleiding