How to choose reliable hosting? 5 practical checkpoints

Waarom hosting kiezen lastig kan zijn

Je wilt een website beginnen. Dat betekent dat je hosting nodig hebt. Maar waar let je op? Er zijn tientallen hostingproviders en allemaal beloven ze het beste. Dat maakt kiezen verwarrend.

Gelukkig hoef je geen technische expert te zijn. Met deze 5 checkpunten weet je precies waar je op moet letten. Zo kies je hosting die bij jou past.

Checkpunt 1: Nederlandse klantenservice die echt helpt

Dit is misschien wel het allerbelangrijkste punt. Je wilt hosting met Nederlandse telefonische support. Waarom? Omdat je soms gewoon even wilt bellen als iets niet lukt.

Controleer dit:

• Is er een Nederlands telefoonnummer vermeld op de website?
• Kun je tijdens kantooruren bellen?
• Zijn de medewerkers geduldig en nemen ze de tijd voor je vraag?

Tip: bel voor je bestelt een keer met een simpele vraag. Zo merk je meteen hoe de klantenservice werkt.

Goede hosting heeft vriendelijke medewerkers die in begrijpelijke taal uitleggen. Geen technische termen waar je niets aan hebt.

Checkpunt 2: Uptime van minimaal 99,5%

Uptime betekent: hoe vaak is je website bereikbaar? Een uptime van 99,5% klinkt goed. Maar het betekent ook dat je website ongeveer 3,5 uur per maand offline kan zijn.

Voor een betrouwbare hostingprovider is 99,9% uptime normaal. Dat is ongeveer 45 minuten offline per maand. Vaak voor onderhoud in de nacht.

Waar vind je deze informatie?

• Op de website van de hostingprovider bij de productbeschrijving
• In reviews van andere klanten
• Door ernaar te vragen bij de klantenservice

Een serieuze provider vertelt je eerlijk over hun uptime. Zie je nergens cijfers? Dan is dat een waarschuwingssignaal.

Checkpunt 3: Automatische dagelijkse backups

Backups zijn kopieën van je website. Stel dat er iets misgaat. Dan kun je je website terugzetten naar een eerdere versie. Dat is ontzettend belangrijk.

Goede hosting maakt elke dag automatisch een backup. Je hoeft daar zelf niets voor te doen. De backups worden veilig bewaard. Meestal kun je minstens 7 tot 30 dagen terug.

Vraag na:

• Worden er automatisch backups gemaakt?
• Hoe vaak? Dagelijks is ideaal.
• Hoe ver kun je terug? Een week is het minimum.
• Kun je zelf makkelijk een backup terugzetten?

Sommige providers rekenen extra geld voor backups. Dat is niet eerlijk. Bij goede hosting zitten dagelijkse backups gewoon bij de prijs inbegrepen.

Checkpunt 4: Transparante prijzen zonder verborgen kosten

Let goed op de prijs. Sommige providers adverteren met een lage maandprijs. Maar dan moet je voor 3 jaar vastzitten. Of er komen ineens extra kosten bij.

Vraag jezelf af:

• Wat kost de hosting per maand?
• Moet je voor langere tijd vastzitten voor deze prijs?
• Wat gebeurt er na het eerste jaar? Gaat de prijs omhoog?
• Zitten domeinnaam, SSL-certificaat en backups bij de prijs?
• Kun je maandelijks opzeggen?

Een eerlijke provider vertelt je vooraf duidelijk wat iets kost. Alles staat helder vermeld. Geen kleine lettertjes met verrassingen.

Checkpunt 5: Positieve reviews van echte klanten

Lees wat andere klanten zeggen. Vooral klanten die al langer bij de provider zitten. Nieuw klanten zijn vaak enthousiast. Maar na een paar maanden weet je pas echt hoe goed de service is.

Waar vind je betrouwbare reviews?

• Op onafhankelijke reviewsites zoals Trustpilot
• In Facebook-groepen over websites en online ondernemen
• Op fora waar mensen vragen stellen over hosting

Let op deze punten:

• Hoe reageert de hostingprovider op negatieve reviews?
• Gaan reviews over dezelfde problemen steeds opnieuw?
• Zijn de positieve reviews echt of klinken ze nep?

Een paar negatieve reviews heeft iedereen. Maar als je tientallen klachten ziet over slechte klantenservice of uitval? Dan kun je beter verder zoeken.

Begin met deze checkpunten

Je hoeft niet alles te begrijpen van hosting. Met deze 5 checkpunten kun je een goede keuze maken. Neem de tijd om verschillende providers te vergelijken.

En blijf je het toch lastig vinden? Bel dan gerust naar een paar hostingproviders. Een telefoongesprek van 10 minuten vertelt je vaak meer dan een uur op de website lezen.

Veelgestelde vragen

Is dit geschikt voor beginners? Dit onderwerp kan technisch lijken, maar met de juiste aanpak en tools is het voor iedereen toegankelijk. Begin met de basis en bouw van daaruit verder.

Wat zijn de kosten? De kosten variëren sterk afhankelijk van je behoeften en gekozen oplossingen. Gratis opties bestaan, maar betaalde alternatieven bieden vaak meer features, support en betrouwbaarheid.

Hoe lang duurt implementatie? Van een paar minuten voor eenvoudige setups tot dagen of weken voor complexe implementaties. Plan realistisch en test grondig voordat je live gaat.

Wat als ik hulp nodig heb? De meeste providers bieden support via chat, e-mail of telefoon. Online communities en documentatie zijn ook waardevolle bronnen.

Best practices

Documenteer je configuratie zodat je later weet wat je hebt ingesteld en waarom. Dit versnelt troubleshooting en overdracht.

Test voordat je live gaat in een staging-omgeving. Voorkom onverwachte problemen voor je bezoekers.

Houd alles up-to-date voor de beste beveiliging en performance. Stel herinneringen in voor regelmatig onderhoud.

Maak backups voordat je grote wijzigingen doorvoert. Een goede backup bespaart je uren werk bij problemen.

Monitor je systemen zodat je problemen vroeg ontdekt. Uptime-monitoring en loganalyse zijn essentieel.

Volgende stappen

Na het implementeren van bovenstaande is het verstandig om:

1. Alles te testen via verschillende apparaten en browsers
2. Performance te meten met tools zoals GTmetrix of PageSpeed Insights
3. Documentatie bij te werken met je specifieke configuratie
4. Team te informeren over wijzigingen en nieuwe procedures
5. Monitoring in te richten voor proactief onderhoud

Meer informatie: WordPress.org documentatie

Lees ook

• Wat is WooCommerce hosting? E-commerce hosting
• Wat is managed WordPress hosting? Complete gids
• Beste WordPress Cache plugins: WP Rocket vs LiteSpeed vs W3 Total Cache
• WordPress vs website builder: wat is beter?
• Beste WordPress backup plugins: UpdraftPlus, BackWPup en VaultPress
• Welke vragen moet je stellen voor je hosting bestelt?
• Wachtwoord vergeten? Dit moet u doen